Materia: CONTROL DE CALIDAD

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GESTION DE LA CALIDAD

978-84-9088-111-8

MOYA MARTIN, CRISTINA

MANUAL DE ATENCIÓN A CLIENTES Y USUARIOS
MANUAL DE ATENCIÓN A CLIENTES Y USUARIOS

978-84-16115-10-5

PABLO VILLA, JUAN

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IMPLANTACION DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

978-84-15683-99-5

SANCHE RIVERO JOSE MANUEL

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ADMINISTRACION Y CONTROL DE CALIDAD

978-970-686-836-7

AA.VV.

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GESTION DE LA ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR

978-84-283-3459-4

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

EL CLIENTE SOCIAL: LOS RETOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL UNIVERSO DE LAS REDES SOCIALES
EL CLIENTE SOCIAL: LOS RETOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL UNIVERSO DE LAS REDES SOCIALES

978-84-15330-77-6

GARCIA, CRISTINA, NUÑEZ, ROCÍO, SALAS, NURIA

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CONFIGURACION Y USOS DE UN MAPA DE PROCESOS

978-84-8143-796-6

PARDO ÁLVAREZ, JOSE MANUEL

ATENCION AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
ATENCION AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL

978-84-283-3357-3

SÁNCHEZ ESTELLA, OSCAR, CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

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GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL EN EL RETAIL

978-84-368-2798-9

DEULOFEU AYMAR, JOAQUIM

CFGS. COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE
CFGS. COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE

978-84-9732-940-8

M.JOSE ESCUDERO SERRANO

(2ª) GUIA PARA LA INTEGRACION DE SISTEMAS DE GESTION
(2ª) GUIA PARA LA INTEGRACION DE SISTEMAS DE GESTION

978-84-939618-7-9

SÁNCHEZ RIVERO, JOSE MANUEL, ENRÍQUEZ PALOMINO, ANTONIO, ABRIL SANCHEZ, CRISTINA